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政务和公益机构域名注册管理中心2020-2022年度呼叫中心外包服务中标公告

发布日期: 2020-09-09
  所属地区    北京市 - 北京市   中标/第一候选人    ******公司
  招标业主    ******   公告编码    ******
  招标代理    ******公司   中标金额    ****万元

一、项目编号:******(招标文件编号:******)

二、项目名称:*-*年度呼叫中心外包服务

三、中标(成交)信息

供应商名称:***********公司

供应商地址:北京市海淀区北四环中路*号北京科技大学会议中心会议楼三层

中标(成交)金额:*.*(万元)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
* 北京***********公司 *-*年度呼叫中心外包服务 外包项目业务范围包含但不仅限于域名注册、网站开办审核和网站挂标、机构编制云平台、微网站、事业单位登记技术支持咨询等业务,业务具体内容包括受理电话咨询(包括投诉和建议)、在线咨询、留言咨询;电话回访和分析整理回访记录;每通话务记录咨询工单、协助用户提交和跟踪业务工单;实时监听录音和做好质量管理;按照日、周、月、年完成数据统计分析并提交相关报告;建立和维护知识库;制定培训需求和计划以及信息核验等辅助性工作。具体内容详见招标文件。 满足招标文件要求 三年(****年**月*日至****年*月**日) 满足招标文件要求

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

吴建南、喻乃忠、赵永生、张 焰、程雅彬

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:固定金额,详见招标文件

本项目代理费总金额:*.* 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其它补充事宜

序号

名称

月报价

*

平台技术服务费

*元/月

*

业务运营服务费

*****.*元/月

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:政务和公益机构域名注册管理中心     

地址:北京市海淀区学院南路**号院*号楼北发大厦*座        

联系方式:谭皋 ***-********      

*.采购代理机构信息

名***********公司            

地 址:北京市海淀区学院南路**号中关村资本大厦*层****室            

联系方式:李莉,姚启洪 ***-********,********            

*.项目联系方式

项目联系人:李莉,姚启洪

电 话:  ***-******** ********

 

来源: 中国政府采购网

免责声明:本信息来自官方公布信息或互联网,不代表建信网观点,建信网对信息的准确性、导向性不负任何法律责任,如有任何意见或建议,请电邮:jianxin_360@163.com向我们反馈。

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